Projdete registrací, zjistíte předem, co musí platit, a poznáte, jaké doklady vás později čekají.
Tabulka shrnuje, kdo účet otevřít může a jaká pravidla platí pro vklad.
Které údaje už nezměníte?. Některá rozhodnutí se později mění jen složitě, proto je udělejte hned na začátku. Zvolte zemi pobytu Česko a měnu, ve které chcete mít zůstatek. Zemi ani měnu účtu později běžně nepřepnete, takže si je promyslete dřív, než je potvrdíte. Rozmyslete si také e-mail: na něj přijde potvrzení a později i obnova hesla. Pokud si nejste jistí, použijte schránku, kterou otevíráte denně.
Připravte si těchto pět věcí, ať vás nic nezastaví v polovině.
Proč musí údaje sedět na doklad?. Údaje, které vyplníte, musejí odpovídat dokladu totožnosti do posledního písmene. Jméno, příjmení i datum narození opisujte přesně tak, jak stojí v občanském průkazu, včetně diakritiky. Kontrola po registraci porovnává formulář s dokladem, a jakýkoli rozdíl zdrží aktivaci. Napište proto údaje jednou a pečlivě, raději z papírové předlohy než z paměti. Ušetříte si tím opakované ověřování i zbytečné dotazy na podporu.
Co vás čeká první dny. První dny nového účtu mají svůj řád. Po potvrzení e-mailu vám přístup zpřístupní vklad od 9 €, odkud navazuje uvítací nabídka, kterou najdete přímo u svého účtu. Ověření dokladů běžně trvá do osmi hodin, takže s první platbou nemusíte spěchat. Hned od prvního dne si také můžete nastavit limity vkladů, sázek či proher a případně dočasně uzavřít účet. Rozjeďte se pomalu a projděte si, co vám účet nabízí.
VíceTento blok vám dá pořadí, ve kterém nemusíte zpět do žádného kroku.
Limity si nastavíte hned po registraci, ještě před prvním vkladem. Kdyby vám hraní přestalo být příjemné, obraťte se na Anonymní hráče, Linku první pomoci - Linka bezpečí nebo na Registr vyloučených osob (RVHP).
Dočasné uzavření účtu. Uzavře vám účet na dobu, kterou sami zvolíte, a po jejím uplynutí se vracíte zpět.
Trvalé sebevyloučení. Zastaví vám hraní natrvalo a zpětné otevření účtu už není možné.
Časový limit. Ohlídá, kolik času u hry strávíte, a připomene vám, kdy je čas skončit.
Když se registrace u Foxygold Casino zastaví, obraťte se na podporu, která je k dispozici nonstop. Napište na [email protected] nebo zavolejte na +95 680 061-33-31 a popište, v kterém kroku jste uvízli. Druhý účet přitom nezakládejte.
Živý chat je nejrychlejší cesta, když potřebujete odpověď hned. Mějte po ruce e-mail, na který jste se registrovali, a stručně popište, co se stalo.
E-mail se hodí pro složitější případ, kdy chcete přiložit obrazovku nebo popsat situaci podrobněji. Uveďte registrační adresu a přesný text chyby, kterou vidíte.
Než se ozvete, připravte si registrační e-mail, jméno a doklad, abyste potvrdili totožnost. Ušetříte tím jedno ověřování navíc a podpora vám poradí rychleji.
Vyřeší to, co vás napadne až po odeslání formuláře, abyste nemuseli psát podporu.
Licence od Ministerstva financí ČR ukládá ověření totožnosti hráče, které trvá přibližně osm hodin.
Projdete čtyři obvyklé překážky, najdete svou a doladíte ji bez zakládání dalšího účtu.
Používáme soubory cookie, abychom zajistili funkčnost stránek a zlepšili vaše uživatelské prostředí. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.